20 августа 2022 г.

Никакой логики-2

 Начало

Давно привык к способам ведения бизнеса в Могилёве.

Свежий пример.

Профилактическая(необязательная) медицинская процедура в частных клиниках за год подорожала с 25$ до примерно 40$  в эквиваленте.

depositphotos

Действие занимает всего минут 40 у врача. Т.е. цена-время соотношение, мягко говоря, нехилое для провинциального города.

При этом ожидать корректного общения не приходится.

В месте "А" вместо расписания висел контактный номер телефона. Пишу им в вайбере. Прочитано, но ноль реакции.

Зашёл туда, катаясь. 

Ни одного клиента и, всё равно не удалось выяснить нюансы.

В клинике "B" записался по телефону. Ближе к дате, отправил e-mail освежить цену и время. Ноль реакции. Звоню - ответьте на e-mail, плииз. ОК.

И снова нет ответа. Зашёл и туда, катаясь. 


Пенсионного вида дяденька (владелец фирмы!?) хамоват


 А тётенька называет (немного подумав и оценив внешность клиента) сумму уже процентов на 30% выше, чем объявлена всего 3-4 дня назад.

freepik.com
В итоге находим освободившееся "окно" в известной в городе, крупной частной клинике "С", где всегда всё корректно. И дешевле раза вполтора.

В чём смысл хамского отношения к потенциальным клиентам? Они же могли периодически получать деньги, а в итоге этого в "А" и в "B" едва ли когда-то уже захочется обращаться.

Слишком тонко для моего понимания.

Люди, помните, шахматы, развивают логическое мышление. Это может помочь и в бизнесе.





Комментариев нет:

Отправить комментарий